• Desenvolver relacionamentos de proximidade com os clientes, para compreender as suas motivações atuais e antecipar necessidades futuras, de modo a adequar a formação marítima às suas necessidades e assim fomentar a sua fidelidade e satisfação.
  • Incentivar o desenvolvimento das competências individuais dos seus colaboradores, fomentando a aquisição de conhecimento e a partilha de ideias e experiências.
  • Promover um relacionamento profícuo com fornecedores e parceiros para reforçar a confiança mútua.
  • Estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade, satisfazendo os requisitos aplicáveis e alinhado com as boas práticas definidas na norma ISO 9001.
  • Fomentar a liderança orientada para os resultados, estimulando o crescimento e a sustentabilidade do negócio.